プライバシーポリシー｜クロスダイレクト

合同会社ライブリファイン（以下「当社」）は、クロスダイレクト（以下「本サービス」）においてお預かりする個人情報を、以下の方針に基づいて取り扱います。

本サービスでは、次の情報を取得します。

お客様にご入力いただく情報：お名前、電話番号、メールアドレス、市区町村、張り替えたい範囲、建物の種類、ご希望の時期、お立場、お部屋の状態
お客様にお送りいただく情報：お部屋・壁面の写真、おおよその広さ
自動的に取得する情報：アクセス日時、閲覧ページ、リファラ（流入元）、広告のクリック識別子（gclid・wbraid・gbraid）、UTMパラメータ、Cookie、IPアドレス、ブラウザおよび端末の種類

本サービスの目的は、お客様と施工会社をおつなぐことです。そのため、お客様の同意のうえで、次の情報を施工会社に提供します。

提供先は、実際に工事を担当する施工会社に限られます。それ以外の第三者に、お客様の個人情報を販売・提供することはありません。

当社は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

本サービスでは、利用状況の把握と広告の効果測定のため、Cookieおよび類似の技術を使用し、次の外部サービスを利用します。

これらのサービスは、Cookieを用いて情報を収集しますが、お名前や電話番号などお客様を直接特定できる情報は含まれません。収集された情報は、各社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

Cookieの利用は、ブラウザの設定でお客様ご自身が拒否できます。ただし、その場合に本サービスの一部の機能がご利用いただけないことがあります。

当社は、お預かりした個人情報の漏えい、滅失またはき損を防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う者を必要最小限に限定します。

お預かりした個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、および法令で定められた期間に限って保有し、その後は適切に削除します。

お客様ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用の停止をご請求いただいた場合、ご本人であることを確認のうえ、法令に従って速やかに対応します。下記の窓口までご連絡ください。

法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合は、本ページに掲載した時点から適用されます。

制定日：2026年8月11日